잠재고객 πŸ‘©πŸ»β€πŸ”¬

챗봇과 λŒ€ν™”ν•œ 고객을 ν™•μΈν•˜κ³  μž μž¬κ³ κ°μ„ λΆ„μ„ν•˜λŠ” 방법을 μ•Œμ•„λ΄…λ‹ˆλ‹€.

잠재고객 νŽ˜μ΄μ§€μ—μ„œλŠ” μ—¬λŸ¬λΆ„μ˜ 챗봇을 μ΄μš©ν•œ μ‚¬μš©μžλ“€μ„ λΆ„μ„ν•˜λŠ” κΈ°λŠ₯을 μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€. ν˜„μž¬λŠ” ν…Œμ΄λΈ” νŽΈμ§‘ κΈ°λŠ₯을 μ œν•œμ μœΌλ‘œ μ œκ³΅ν•˜κ³  μžˆμ§€λ§Œ, μΆ”ν›„ κ²€μƒ‰μ΄λ‚˜ 필터링 λ“± 더 λ§Žμ€ κΈ°λŠ₯이 제곡될 μ˜ˆμ •μž…λ‹ˆλ‹€.

  • λ‚΄λ €λ°›κΈ°: ν˜„μž¬ λ³΄μ΄λŠ” 데이터λ₯Ό csv ν˜•μ‹μœΌλ‘œ λ‹€μš΄λ‘œλ“œν•©λ‹ˆλ‹€. (전체 λ°μ΄ν„°λŠ” μ œκ³΅λ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.)

  • νŽΈμ§‘ν•˜κΈ°: ν…Œμ΄λΈ” λ ˆμ΄μ•„μ›ƒμ„ νŽΈμ§‘ν•©λ‹ˆλ‹€.

  • κ³΅μœ ν•˜κΈ°: CLOSER μ™ΈλΆ€μ—μ„œ μ ‘κ·Ό κ°€λŠ₯ν•œ 곡유 링크λ₯Ό μƒμ„±ν•©λ‹ˆλ‹€. (유료 κΈ°λŠ₯)

νŽΈμ§‘ λͺ¨λ“œ

νŽΈμ§‘ λͺ¨λ“œμ—μ„œλŠ” ν˜„μž¬ λ‹€μŒκ³Ό 같은 κΈ°λŠ₯이 μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. (μΆ”ν›„ 더 λ§Žμ€ κΈ°λŠ₯이 좔가될 μ˜ˆμ •μž…λ‹ˆλ‹€.)

  • ν…Œμ΄λΈ” 이름 λ³€κ²½

  • ν–‰ μΆ”κ°€/제거

  • ν–‰ μœ„μΉ˜ λ³€κ²½ (머릿말의 빈 뢀뢄을 ν΄λ¦­ν•˜κ³  λ“œλž˜κ·Έ&λ“œλ‘­)

  • ν…œν”Œλ¦Ώ 문법 / HTML νƒœκ·Έλ₯Ό μ΄μš©ν•œ μŠ€νƒ€μΌλ§

μœ„ μ˜ˆμ œλŠ” 봇 생성 > 잠재고객 확보 챗봇 생성을 톡해 ν™•μΈν•˜μ‹€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

검색 쑰건 μ„€μ •

잠재고객 ν…Œμ΄λΈ”μ—μ„œ ν‘œμ‹œλ˜λŠ” ν•­λͺ©λ“€μ΄ λ„ˆλ¬΄ λ§Žμ€ 경우, μ‘°νšŒν•  ν•­λͺ©λ“€μ˜ 검색 쑰건을 μ„€μ •ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μœ„ μ˜ˆμ‹œλŠ” λŒ€ν™”λ₯Ό μ’…λ£Œν•˜μ§€ μ•Šμ€ 고객(deletedAt이 μ‘΄μž¬ν•˜μ§€ μ•ŠλŠ” 고객)을 λŒ€μƒμœΌλ‘œ 쑰회 λ²”μœ„λ₯Ό μ œν•œν•œ λͺ¨μŠ΅μ„ λ‚˜νƒ€λ‚΄λ©°, μ—¬κΈ°μ—λŠ” κΈ°μ‘΄ μž…λ ₯ν•œ νŒŒλΌλ―Έν„°λ₯Ό μ΄μš©ν•˜μ‹€ μˆ˜λ„ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

ν…œν”Œλ¦Ώμ— μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ν•œ κ°’ (field)

id와 userKeyλŠ” λͺ¨λ‘ 고객 μ‹λ³„μžμ— ν•΄λ‹Ήν•˜μ§€λ§Œ, idλŠ” CLOSERμ—μ„œ κ΄€λ¦¬ν•˜λŠ” 값이며 userKeyλŠ” λ©”μ‹œμ§• 채널(platform)μ—μ„œ μ œκ³΅ν•˜λŠ” κ°’μž…λ‹ˆλ‹€.

μ—°λ™ν•œ λ©”μ‹œμ§• 채널이 μ—¬λŸ¬κ°œμΈ 경우 μ„œλ‘œ λ‹€λ₯Έ platformμ—μ„œ λ™μΌν•œ userKeyκ°€ μ‘΄μž¬ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ•Œλ¬Έμ— λ©”μ‹œμ§• μ±„λ„λ³„λ‘œ 고객을 식별할 경우 고유 μ‹λ³„μžλ‘œ idλ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜λŠ” 것을 ꢌμž₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

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