노드 (Node)

CLOSER 챗봇의 기능 동작 단위인 노드에 대해서 알아봅니다.

노드는 CLOSER에서 챗봇이 동작하기 위해 사용되는 가장 기본적이고 필수적인 요소입니다. 이 페이지에서는 편집기 내에서 노드를 생성하고 연결하여 챗봇 시나리오를 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.

노드 생성하기

노드 팔레트에서 원하는 노드를 캔버스 위에 끌어다 놓으면(drag&drop) 지정한 위치에 노드가 추가 됩니다.

캔버스 상의 노드를 선택하고 복사(Ctrl+C)하여 원하는 위치에 붙여넣기(Ctrl+V) 하거나, Ctrl 버튼을 누른 채 캔버스 상의 노드를 끌어다 놓아(Drag&Drop) 동일한 노드를 복제할 수 있습니다.

노드 편집하기

노드는 종종 기능을 수행하기 위해 설정 값(data)을 필요로 하고, 이 값은 노드 편집 창을 통해 설정할 수 있습니다.

노드 편집 창은 캔버스에 있는 노드를 빠르게 더블클릭하여 접근할 수 있으며, 편집창 상단의 X 버튼이나 빈 캔버스 위를 클릭하여 창을 닫을 수 있습니다.

노드 연결하기

각 노드의 수행 순서를 설정하기 위해서는 노드와 노드를 순서에 맞게 연결해주셔야 합니다. 각 노드를 연결하는 것도 노드를 생성하는 것처럼 아주 쉽게 이루어집니다.

연결 생성하기

노드에 마우스 커서를 가져다 대시면 해당 노드 오른쪽에 하늘색 삼각형 도형이 표시됩니다. 이 때 해당 도형 위에서 마우스 왼쪽 버튼을 누르시면 새로운 연결 선(Edge)이 생성 되고, 이 선을 끌어다 연결할 노드 위에 가져다 놓으시면(Drag&Drop) 두 노드에 연결이 생성됩니다.

선택지형(빠른 답장 형) 입력 노드는 사용자 편의를 위해 더 특별한 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 아래를 확인해주세요.

선택지형 입력 노드에서는 선택지 위에 마우스 커서를 올리면 앞서 보였던 것보다 더 작은 하늘색 삼각형 도형이 표시됩니다. 노드를 연결할 때 처럼 해당 도형에서 마우스 왼쪽 버튼을 눌러 연결 선을 연결할 노드에 가져다 놓으시면 해당 선택지를 선택한 조건이 자동으로 작성되어 연결이 생성됩니다.

만일 선택지 입력 외의 다른 입력에 대한 노드를 연결하려는 경우, 선택지 영역 밖 (그러나 노드 영역 내부) 으로 마우스 커서를 이동하시면 다시 기존에 보았던 크기가 다른 삼각형 도형을 확인하실 수 있습니다. 이를 이용하여 선택지 외의 입력에 대한 노드를 지정할 수 있습니다.

연결 수정하기

챗봇 시나리오를 변경하려는 경우 기존 연결을 새로운 노드로 이동하여야 하는 상황이 발생합니다. 이 경우 연결과 연결 사이에 있는 연결점(Joint)을 끌어서 이동하는 방식으로 연결을 손쉽게 수정할 수 있습니다.

연결점을 새로운 노드로 끌어다 놓는 경우: 해당 연결이 다른 노드로 연결됩니다.
연결점을 노드가 아닌 캔버스 위로 끌어다 놓는 경우: 해당 연결이 제거됩니다.

실수로 연결을 제거하셨나요? 걱정하지 마세요! 실행 취소 (Ctrl + Z) 기능을 사용해 언제든 작업을 되돌릴 수 있답니다.

연결에 조건 설정하기

상황별로 주어진 조건에 따라 다양한 노드로 시나리오가 분기되어야 하는 경우 있습니다. 이 때, 노드와 노드 사이의 연결에 필요한 조건과 그 우선순위를 설정하여 흐름을 다양하게 제어할 수 있습니다.

조건

조건 설정 화면은 연결된 선(Edge)을 더블클릭하여 확인할 수 있습니다. 조건에 사용되는 속성으로는 주로 사용자 메시지(message.text) **값을 이용하며, 나아가 파라미터(Parameter) 및 컨텍스트(Context) 값도 활용할 수 있습니다.

아래는 사용자의 나이를 age에 입력받았다고 가정하였을 때, 특정 플로우에 진입 시 19세 미만은 이용할 수 없다는 안내 메시지를 출력하는 조건을 설정한 예제입니다다.

연결 조건에는 그리고(AND) 및 또는(OR) 결합 조건을 통해 하나 이상의 속성으로 조건을 설정할 수도 있습니다. 각 조건 항목 위에 마우스 커서를 가져다 대시면 우측에 +그리고 버튼과 +또는 버튼을 확인할 수 있는데, 이 버튼들을 클릭하여 결합 조건을 추가하거나 휴지통 버튼을 눌러 조건을 제거하실 수 있습니다.